大仁加油站︱身障夥伴就業故事-職務再設計,打造新可能

來自南投埔里的薇葳,喜歡唱歌、聽五月天的音樂,也喜歡設計、追隨流行打扮自己,卻因一場車禍,在青春正盛的15歲年紀被醫生判定為脊髓損傷極重度患者。受傷後薇葳透過桃園脊損潛能發展中心進行生活重建,並參加職業訓練,積極為重返社會做準備。

薇葳陸續經歷了潛能發展中心和台哥大合作的專案客服,及國立暨南國際大學行政助理等工作。在行政助理任職期間,薇葳因輪椅較大無法與桌子並行而影響工作執行的順暢度,有熱心同事為了讓她工作舒適,簡便的用幾個磚頭將桌子墊高方便她進行作業,這是薇葳第一次發現透過簡單的工作設計,就能有效改善工作的流暢度與表現。

其後雖因身體狀況離開職場,但個性堅強的她,為了不成為家人的負擔,在網路上不斷的投放履歷找尋工作機會。因為手部損傷的限制,薇葳在求職路上遇到許多阻礙,在一次機會中,她得知若水國際在培訓BIM建模師進入職場,雖然之前沒有相關經驗,但薇葳決定給自己一個挑戰新可能的機會。 

職務設計一二三,提升工作好品質
若水是一家以解決「身障就業」問題為核心目標,同時具備市場競爭力的社會企業。薇葳經過半年的訓練後,順利成為正式的BIM建模師。BIM(建築資訊模型),指的是在營建設施的過程中,以電腦模擬建置真實工程的各項模型。

在工作期間,若水為薇葳申請了職務再設計,公司的員工協助專員(簡稱EAP)Zoe表示,在若水儘量協助身障夥伴,嘗試各式新的輔具,並從中找出最適用的,讓大家工作能更有效率、舒適的進行。同時也會在固定輔具的限制下,針對不同障別的夥伴做調整。

若水透過公司EAP結合政府職業重建資源,為薇葳提供全面的職務再設計方案,除了使用特殊按鈕讓操作鍵盤更簡易外,還請設計師將桌子架高以配合輪椅的高度,同時提供能輔助寫字及方便取物的萬用夾,減低薇葳因障礙帶來的限制,提升工作品質。公司也為薇葳申請了「職場協助員」,每天由職場協助員來協助薇葳如廁及用餐的問題,讓薇葳在工作之餘也能感到非常的安心。

另外,公司對員工互動及心靈成長也非常的重視,除了不定時舉辦活動、一對一溝通,還有成立社團增進彼此間的交流,喜歡看電影的薇葳,有時還會跟同事一起去看場電影,放鬆心情。

不斷學習,擴大自已的小小世界
重新返回職場近一年的她,在若水得到了許多從未有過的職場協助,輔具的支持擴大工作的可能性,友善的職場環境則讓她建立了自信心。談到就業前後的差異時,薇葳說:「就業前對於自己本身就有興趣的事可能會覺得簡單也很興奮,一旦加上專業知識時就會變得艱難。唯有不斷加強自己不足的地方才能快速的讓自己重新平衡。」

雖然有時專業知識的學習會讓人感到挫折,但薇葳透過詢問別人、上網找資料來不斷地精進自己的能力,並且不拘泥現在所學,想讓自己的小小世界擴大。

31歲的她,平時放假時喜歡外出走走,自由的做自己喜歡的事,因為她相信:「雖然自己變成四肢癱瘓,但也還是要有自己的生活,沒必要放棄自己原有的權利。」對於未來,薇葳嚮往有機會嘗試工時彈性的居家工作,不必時常因為交通、天氣等因素出外奔波。

對於準備要進入職場或同在職場奮鬥的身障夥伴,薇葳除了分享自身的經驗,也鼓勵大家:「別因為他人莫名的眼神、言語或行為而貶低自己的價值,為自己的人生努力過活,而不要為了別人輕言放棄!」

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